特定商取引法に基づく表記


販売業者

Nido Lab(ニド・ラボ)


運営統括責任者

金山祐樹


所在地

〒104-0061
東京都中央区銀座1丁目12番4号N&E BLD.6F


連絡先

電話番号:080-1500-7897

E-mail:contact@silky-cosme.com

※サービスに関するお問い合わせは、記録保持の観点から原則としてメールよりお願いいたします。


商品代金

商品代金は商品ごとに表示しています。なお、表示価格は全て税込み価格です。


商品代金以外の必要料金

・配送料
(商品やお届け地域によって異なる場合がございます 具体的な配送料は、ご購入手続きページをご確認ください)

・その他ご注文の際に表記してある金額
(具体的な金額は、ご購入手続きページをご確認ください)


支払方法

・クレジットカード決済
・Apple Pay
・Google Pay
・PayPay
・コンビニ決済


支払時期

・クレジットカード/モバイル決済:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。 
・コンビニ決済:ご注文から2日以内にお支払いください。
※定期便の決済タイミングについては、下記「定期便サービスについて」の項目をご確認ください。


商品の引き渡し時期

ご注文確定後(コンビニ決済等の場合はご入金確認後)、原則として7営業日以内に商品を発送いたします。
※ご注文が集中した場合や、天候・交通事情等のやむを得ない事情により発送が遅れる場合は、速やかにメールにてご連絡いたします。


返品・キャンセル

1. 商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換、ご注文完了後のキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。

2. 商品の品質には万全を期しておりますが、万一「商品に汚損・破損があった場合」または「ご注文と異なる商品が届いた場合」は、大変お手数ですが、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
速やかに代替品との交換、または返品・返金の手続きをさせていただきます。その際の送料は弊社にて負担いたします。

詳細は「返品・キャンセルについて」のページをご確認ください


定期便サービスについて

1. 販売価格・お支払いについて

販売価格の変動: お申し込み後、メーカーの価格改定等により、定期便対象商品の価格が変更される場合がございます。お支払いいただく金額は、各回決済時点での商品ページに表示されている価格が適用されますことを、あらかじめご了承ください。

お支払い時期: 2回目以降の決済は、次回発送予定日の7営業日前から発送日までの間に行われます。

2. お届けについて

・初回はご注文確定後、原則7営業日以内に発送します。
・2回目以降は、初回発送日を基準として、お申し込み時にご選択いただいたサイクル(例:1か月ごと)を目安に商品を発送いたします。なお、交通事情や発送業務の状況により、お届けが多少前後する場合がございます。

3. ご契約内容の変更・解約について

ご解約条件
定期便の解約はいつでも可能です。継続回数のお約束はございません。

お手続き方法
ご解約のほか、定期便のスキップ、配送頻度のご変更は、マイページの「ご利用中の定期便の確認・変更・キャンセル」よりお手続きいただけます。

お手続き期限
各種お手続きは、次回お届け予定日の7日前までに完了させてください。期限を過ぎてからのお手続きは、次々回のお届けからの適用となりますのでご注意ください。